本来仅仅是想着花些钱去追追剧,没料到买了一回会员根本就不够用,还得接连不断地增加投入继续充值。好多消费者发觉,自身在视频会员消费期间常常“掉进陷阱”,从各个不同平台的价格差别到各种各样的会员等级,到处全是致使让人多掏钱的“圈套”。
手机端会员价格更高
在市民李先生开通腾讯视频会员之际,他察觉到,同一个月的VIP,于手机App上所标注的价格是19元,而在网页端却只需16元,这般现象并非仅仅这一个例子。记者针对爱奇艺、腾讯以及优酷这三家主流平台展开对比时,发现手机端会员的年费普遍要高于网页端,其中最高的差价能够达到40元。
有平台客服作出解释,这是由于苹果iOS系统会收取30%的应用内购买服务费,为了将这部分成本进行转嫁,许多App选择针对iOS用户提高价格,除了视频网站,含内购且QQ类的App如QQ音乐HD等也存在相似情况,iOS端的价格显著更高,并且购买页通常不做明确的说明。
低价诱导与自动续费陷阱
周先生被腾讯视频举办的那个“18元/月,最高再送1年VIP”的活动给吸引住了,在进行充值之后才发觉赠送的天数仅仅只有3天,而且还被告知选择自动续费的话将会更加优惠,当他开通自动续费之后,想要在电视上面进行观看的时候,又被提示需要升级成为更贵的“超级影视VIP”。
此模式,先是以低价或者夸张宣传来吸引用户进行充值,接着引导用户开启自动续费,最后在关键使用场景要求二次付费,已然成为常见套路,它跟过去“1分钱体验7天会员”的陷阱相类似,皆是通过分步诱导,致使消费者在毫无察觉的情况下持续支出。
电视端会员需单独购买
涉及困扰核心的周先生,所碰到的状况是,他买入的腾讯视频VIP,没办法于电视端予以运用。腾讯客服清晰表明,手机及电脑端口的VIP跟电视端所属权限是相互分开的,若要在大屏幕观看就得升级成为“超级影视VIP”。更为繁杂的点在于,自动续费的用户没办法直接通过补差价来完成升级。
这般情形说明,要是消费者未曾留意去分辨区分,极容易出现重复购买的状况。优酷、爱奇艺等诸如此类的平台同样运用好似的会员体系做出分类。有大量用户在选购普通会员时,并不明晰它没办法在电视上面使用,等察觉到之后再去购买电视会员,那就相当于花费了双份的钱财。
共享账号暗藏风险
因察觉到官方会员那繁杂的规则以及高昂的费用,部分用户转而选择去购买网上便宜的“共享账号”或者“永久 VIP”。李女士花费 15 元买了一张“全网影视 VIP 至尊卡”,然而却发觉体验糟糕透顶,账号很快就失效了。
有视频网站工作人员透露,那些以低价售卖的账号,好多是经由盗取或者通过非法途径获取而来的。消费者要是购买这类账号,是完全没有保障的,随时都有可能被平台给封禁掉,进而造成钱财方面的损失。另外,使用共享账号的话,还存在着个人信息泄露的风险,这样做实在是得不偿失。
其他领域的付费套路
视频领域并非惟一存在付费套路之地。春节过后,摩拜以及 ofo 共享单车把低价月卡给取消掉,恢复到了每月 20 元的价格设置。就在这同一时期,淘宝之上涌现出了数量众多的售卖低价“月卡”的商家,这些商家所售价格处于几毛到十几元的不同区间,而且其销售量颇为可观。
这些商家所提供的实际上乃是ofo跟第三方合作生成的抽奖链接,他们将其收集起来之后转卖给用户。ofo官方宣称正在对这类行为予以关注,并且建议用户经由正规途径去获取服务,从而避免出现不必要的损失以及风险。
消费者应如何应对
在存在复杂付费规则以及价格有所差异的状况下,消费者应当要更为谨慎。其一,于购买会员之前,务必要认真去阅读服务条款,尤其是关于使用范围(也就是是否涵盖电视端)以及自动续费条款。其二,能够去对比不同平台(像网页端以及手机端)的价格,挑选出更为经济的渠道来进行购买。
开通自动续费时,要及时于支付平台或者App之内管理订阅,以此避免忘掉取消。要是碰到价格不透明或者遭遇诱导消费,就得保留证据,并且向消协亦或是市场监管部门予以反映。认清诸如“永久VIP”这般低价诱惑的实质内容 依靠官方通行渠道去购买服务 这乃是保障自身权益的最为妥当的方式。
你在选购视频会员或者别的订阅服务之际,有没有同样碰到过相似的这类“套路”以及糟心的经历呢?欢迎于评论区去分享你的故事,从而提示更多的人避开陷阱。要是感觉这篇文章有作用的话,请点赞并且分享给身旁的友人。

