商家花费两万元邀请明星进行带货，然而最终的销售额仅仅是六百多元，这可不是个独特的事例。直播带货当中的数据造假这一问题，正在对行业的信任基础进行侵蚀，致使众多投入了实实在在资金的商家本钱尽失，血本无归。
商家遭遇的直播陷阱
李明从事童装生意，曾花近八千元买直播套餐，合同承诺由粉丝数五十万以上的主播进行至少五十场直播，然而实际执行时仅进行三场直播，其中两场主播粉丝数远未达标，最终销售额为零，李明发现合作方主播粉丝数量在短期内异常暴涨，明显不符自然增长规律。
在这之前，有另一位名为潘先生的商家，支付了两万元用来邀请某影视明星进行直播，然而最终的结果却是只卖出了六百多元的商品。他借助第三方工具开展监测，发现直播间的观众数在瞬间就增加了上万人，其数据曲线显得极不自然。虽然商家提出了质疑，但是直播机构全都否认存在刷量行为，只是因为合同当中并未约定具体的销售保底内容，所以维权面临着重重困难。
数据造假的黑色产业链
调查被发现，网络之上存有大量去提供直播数据刷量服务，是黑产团伙。于一些电商平台处，商家以“直播助手”作为之名把服务售卖，宣传图片直接将成排手机同时刷量的场景展示出来。他们运用“挂铁”、“兵马俑”等暗语去指代机器人刷量服务，还作承诺说不会被平台封号。
有一个团伙搭建了专门的网站，这个网站提供“自助下单”服务。用户在注册充值之后，能够购买直播间观看人数，还能购买互动评论，甚至可以模拟下单。比如说，购买一个“真人”在直播间互动一小时仅需六角钱，下单之后十分钟内“观众”就会进入指定直播间。这类的。这类网站常常没有正规备案信息，在法律边缘游走。
造假服务的具体操作
报价单明细化程度高的是黑产卖家所提供的，比如说，直播间保持两百人在线两小时收费二百元，十人进行真人互动一小时收费同样是二百元，刷一万个点赞仅仅需要四十元，卖家宣称服务覆盖各大主流平台，客户包含房产销售以及品牌商家，通常会购买一百至五百的在线人数来营造热闹氛围。
一些网站具备自助刷量功能，其功能更为全面，它不仅支持直播数据造假，还能提供投票刷票服务，也能进行App下载量伪造，还可提升短视频播放量等。对于这些网站，用户只要提供直播间链接，接着选择所需人数，再选择互动时长，并且预设评论内容，支付之后系统就会自动执行。整个流程自动化程度很高，这使得数据造假的技术门槛有所降低。
造假行为的多重危害
对商家经济利益造成直接损害的首先是数据流量造假，他们支付了高额坑位费或者佣金，然而却没办法得到真实的曝光以及成交，投入产出比出现严重失衡，对于中小商家来讲，几次直播合作失败就有可能致使重大资金损失的产生，进而影响正常经营。
造假行径破坏了具备公平竞争特质的市场环境，诚实开展经营活动的商家以及主播，难以同刷量之人进行抗衡，进而致使“劣币驱逐良币”这种情况出现，消费者会被呈现虚假繁荣景象的直播间以及夸张的销售数据误导，，有可能做出缺乏理性的购买决定，从长远角度来看，还会对消费者对于整个电商直播行业的信任造成损害。
现有监管的挑战与难点
认定数据造假行为存在技术方面的困难，刷量服务持续升级，最开始是简单的机器脚本发展而来，到现在是模拟真人行为的“人肉刷量”，甚至还混合了真实用户与机器人，这致使平台的反作弊系统难以做到精准识别，黑产团伙的服务器常常设置在境外，这加大了追踪以及打击的难度。
受骗商家因合同约定不清而维权失门，多数直播服务合同仅约定直播场次与主播粉丝量级，却未对最低销售额以及退货率等关键指标予以约束，即便商家怀疑数据造假，也极难提供获法律认可的充分证据，致使执法部门介入调查存有障碍。
治理与规范的有效路径
需开展专项治理行动的监管部门，重点打击的是提供刷量服务的黑产平台以及工作室。要建立跨平台的数据共享与联合风控机制，以此对异常流量进行专门的识别和拦截。与此同时，能够推行直播营销合同示范文本，强制把销售转化、真实观看时长等核心指标纳入相关条款。
于商家而言，需提升风险意识，在选择合作方之际，要核查其历史直播数据的真实性，可供借助的是第三方监测工具。对消费者来讲，不应盲目迷信其所秉持的“明星带货”或者“全网最低价”观念，而是要理性地去判断商品本身。一旦遇到欺诈行为，应当积极地经由平台投诉，或者通过法律途径去维权，进而主张惩罚性赔偿。
你于观看直播购物之际，可曾质疑过那些持续跳动的点赞数字以及抢购一空的提示呢？针对治理直播数据造假，你存有什么不错的建议呀？
